Doručení kurýrem

Vaši objednávku si můžete nechat doručit po celé České republice. Jako nejpohodlnější způsob doručení můžete zvolit doručení kurýrem přímo na adresu a to společností PPL nebo DPD.

Obvykle můžete očekávat doručení zásilky do dvou pracovních dní. Doručovatel vás bude v den doručení telefonicky kontaktovat, aby s vámi domluvil podrobnosti předání.
 

PPL

• PPL doručuje balíky ve všední dny od 8 do 18 h.
• Doručovatel vás bude v den doručení telefonicky kontaktovat, aby s vámi domluvil podrobnosti předání – čas doručení, výši dobírky (v případě, že jste už neuhradili zboží on-line pomocí vaší platební karty).
• V případě dobírky můžete uhradit částku za balík hotově nebo platební kartou přímo u řidiče při předání zásilky (možnost platit kartou jen pro dodání na území České republiky).
• Cestu zásilky lze sledovat na internetu na webové stránce www.ppl.cz.
• Cena kurýrní služby PPL je 79 Kč (doprava je zpoplatněná u objednávek v hodnotě nižší než 1 000 Kč).
•  

DPD

• DPD doručuje balíky ve všední dny od 8 do 18 h.
• Doručení na adresu do 3 pracovních dnů od expedice z našeho skladu.
• Jakmile dopravci předáme váš balíček, přijde vám e-mail s odkazem pro sledování zásilky a zpravidla následující pracovní den pak dorazí SMS s předpokládaným časovým oknem, kdy bude dopravce objednávku doručovat.
• V případě dobírky můžete uhradit částku za balík hotově nebo platební kartou přímo u řidiče při předání zásilky (možnost platit kartou jen pro dodání na území České republiky).
• Cestu zásilky lze sledovat na internetu na webové stránce www.dpd.com/cz/cs/.
• Cena kurýrní služby DPD je 79 Kč (doprava je zpoplatněná u objednávek v hodnotě nižší než 1 000 Kč)

 

Převzetí a reklamace

Pokud je zjištěna při přebírání zásilky závada, poškození či nekompletnost zásilky, je nutné ihned na místě sepsat s obsluhou výdejny zápis o škodě (obsluha je povinna jej mít u sebe), který podepíšou obě strany a příjemce si ponechá u sebe jeho kopii. Na pozdější reklamace způsobené přepravou nebude brán zřetel!